Mga Tuntunin at Kundisyon ng Programa ng Referral

1. Panimula

1.1 Ang kasunduang ito ay sa pagitan ng VoltX Energy (“kami”) at ng Referrer (“kustomer na ganap nang naka-install sa Voltx Energy”) at ng Referred Customer (“Referred Customer”).

1.2 Ang kasunduang ito ay binubuo ng:
(a) ang mga Tuntunin at Kundisyong ito; at
(b) anumang rehistrasyon, kumpirmasyon ng referral, o komunikasyon na inisyu sa pamamagitan ng VoltX Energy Referral Portal.

1.3 Ang kasunduang ito ay sumasaklaw sa pakikilahok sa VoltX Energy Referral Program , kabilang ang:
(a) kung sino ang maaaring lumahok;
(b) kung paano ginagawa at pinapatunayan ang mga referral;
(c) mga kondisyon ng pagiging karapat-dapat at gantimpala; at
(d) mga tuntunin sa pagsusumite ng referral, pagpapatungkol, at pagpapatunay; (d) kwalipikasyon ng gantimpala; (e) mga pagsusuri sa kakayahang magamit, at (e) mga pamamaraan sa pag-uugali, pagsunod, pandaraya, at hindi pagkakaunawaan.

1.4 Tinatanggap mo ang kasunduang ito sa pamamagitan ng:
(a) pagsali sa Referral Program;
(b) paggamit o pag-activate ng referral link; o
(c) pakikilahok sa anumang aktibidad ng pagsangguni.

1.5 Ang iyong pakikilahok ay hindi pinal hanggang sa:
(a) ang iyong pagiging karapat-dapat bilang isang Referrer o Referred Customer ay napatunayan na;
(b) ang mga detalye ng referral ay nakuha at na-verify; at
(c) ang pag-install at pagbabayad ay kwalipikado sa ilalim ng sugnay 3.

1.6 Ang Programang Referral na ito ay nalalapat sa mga kwalipikadong pagsusumite ng referral na ginawa sa pagitan ng Marso 17, 2026 at Marso 31, 2026 , na may mga instalasyon na nakumpleto noong o bago ang Abril 30, 2026. Ang VoltX Energy ay may karapatang ihinto, palawigin, baguhin, o wakasan ang panahon ng promosyon ng Programang Referral anumang oras. Ang kasunduang ito ay magtatapos kapag itinigil mo ang pakikilahok, o mas maaga alinsunod sa mga tuntunin nito.

1.7 Ang mga sugnay sa paglutas ng hindi pagkakaunawaan, pagkapribado, pandaraya, at pag-uugali ay magpapatuloy pagkatapos ng pagwawakas.

1.8 Ang VoltX Energy ay sumusunod sa Batas ng Mamimili ng Australia at sa lahat ng naaangkop na regulasyon sa pangangasiwa ng programang ito.

1.9 Ang mga terminong may kahulugan ay makikita sa Klausula 17.

2. Pagiging Karapat-dapat

Mga Referrer

2.1 Ang isang kostumer ay maaaring magrekomenda kung natutugunan nila ang lahat ng mga sumusunod na kinakailangan:
(a) nakabili at nakapagbayad nang buo para sa isang sistema ng baterya sa bahay mula sa VoltX Energy;
(b) nakumpleto na ang pag-install;
(c) nakatanggap ng opisyal na imbitasyon para mag-sign up sa Referral Portal ng VoltX Energy o manu-manong inaprubahan ng VoltX Energy para sa self-registration kung hindi mahanap ang email ng imbitasyon.

Mga Nirefer na Customer

2.2 Ang isang Nirefer na Customer ay karapat-dapat kung sila ay:
(a) ay isang bagong kostumer at nakakatugon sa lahat ng mga sumusunod na kinakailangan:

i. ay isang bagong kostumer na hindi pa nakabili mula sa VoltX Energy at hindi nakarehistro bilang isang Referrer sa VoltX Energy Referral Program;
ii. nag-sign up gamit ang natatanging referral link; at
iii. nakapasa sa mga pagtatasa sa instalasyon, beripikasyon, at kakayahang magamit ng VoltX Energy.

(b) ay isang kasalukuyang kostumer ng VoltX Energy na gumamit ng referral link, basta't ang binili ay para sa isang bagong sistema.

Mga Karagdagang Panuntunan

2.3 Ang mga referral ay dapat na tunay at walang conflict of interest. Ang mga self-referral, duplicate na referral, o mga referral na ginawa upang makakuha ng mga gantimpala nang hindi patas ay hindi karapat-dapat.

2.4 Ipinagbabawal ang pampublikong pag-post, bayad na patalastas, pamamahagi na parang kaakibat, o malawakang pagbabahagi ng mga link.

2.5 Ipinagbabawal ang mga bayad na patalastas ng mga referral link.

2.6 Ang mga kostumer na nagpapakita ng mapang-abuso, pagbabanta, o hindi naaangkop na pag-uugali sa mga kawani ng VoltX Energy ay maaaring agad na matanggal sa programa.

2.7 Maaaring tanggihan ng VoltX Energy ang anumang referral na tila mapanlinlang o minamanipula.

2.8 Maaaring subaybayan ng VoltX Energy ang aktibidad ng referral at, kung kinakailangan, suriin o limitahan ang mga gantimpala ng referral kung ang aktibidad ay tila hindi naaayon sa layunin ng programa. Anumang naturang aksyon ay gagawin upang matiyak ang pagiging patas, pagsunod, at pagpapanatili ng programa.

2.9 Ang mga referral ay limitado sa sampung (10) matagumpay na Na-refer na Customer sa isang taon ng kalendaryo.

3. Mga Gantimpala

3.1 Ang Referrer ay makakatanggap ng $200 na gantimpalang gift card, maliban kung may ibang tinukoy sa pamamagitan ng sulat ng isang awtorisadong kinatawan ng VoltX Energy, kapag natugunan na ng Referred Customer ang lahat ng mga sumusunod na kinakailangan:
(a) nag-sign up gamit ang tamang link;
(b) nakumpleto ang isang kwalipikadong pagbili;
(c) ganap na nabayaran para sa sistema; at
(d) matagumpay na natapos ang pag-install.

Ang mga kwalipikadong Referral gift card ay ibibigay lamang sa email address ng Referral account. Hindi na maaaring i-reissue. Inirerekomenda na tingnan ang mga spam folder.

3.2 Ang Iminungkahing Kustomer ay makakatanggap ng $200 na diskwento, maliban kung may ibang tinukoy sa pamamagitan ng sulat ng isang awtorisadong kinatawan ng VoltX Energy, na ilalapat sa proseso ng pagbebenta at ibabawas mula sa halaga ng kontrata gaya ng makikita sa kontrata o sipi ng kostumer.

3.3 Ang mga gantimpala ay pinoproseso buwan-buwan sa ika-15 ng susunod na buwan.

3.4 Ang mga gantimpala ay maaaring maihatid sa isa sa mga sumusunod na paraan:

(a) inilapat bilang kredito o diskwento sa kasalukuyang balanse ng instalasyon ng VoltX Energy ng Referrer (kung mayroon man);

(b) inilapat bilang kredito o diskwento sa susunod na kwalipikadong pagbili ng VoltX Energy ng Referrer; o

(c) ibinibigay lamang bilang bank transfer kapag ang Referrer ay walang natitirang balanse at walang paparating na pagbili kung saan maaaring ilapat ang gantimpala.

d) isang Woolworths gift card para sa Referrer. Ang mga T&C ng gift card ay maaaring: https://www.everyday.com.au/gift-cards/terms

3.5 Ang mga referrer ay responsable para sa anumang naaangkop na buwis sa mga gantimpala ng gift card.

3.6  VoltX Maaaring i-audit ng Energy ang mga referral upang matiyak ang bisa bago maglabas ng mga gantimpala.  

3.7 Ang mga referral reward at diskwento ay hindi maaaring ilipat, hindi maaaring tubusin ng pera, at sa pangkalahatan ay hindi wasto kasabay ng iba pang mga promosyon, alok, o kampanya. Gayunpaman, maaaring aprubahan ng VoltX Energy ang paggamit ng referral discount kasama ng mga piling promosyon ayon sa sarili nitong pagpapasya. Anumang naturang pag-apruba ay dapat kumpirmahin nang nakasulat at makikita sa kontrata o quote ng customer.

4. Mga Refund at Hindi Pagiging Karapat-dapat

4.1 Hindi babayaran ang mga gantimpala kung:
(a) nakansela ang pagbebenta o hindi natapos ang pag-install;
(b) ang bayad ay hindi kumpleto, hindi wasto o nabaligtad;
(c) hindi ginamit ang referral link;
(d) ang ari-arian ay hindi nakapasa sa mga pagsusuri sa kakayahang magamit;
(e) ang referral ay itinuturing na duplikado, mapanlinlang o hindi wasto.

4.2 Maaaring bawiin o bawiin ng VoltX Energy ang mga maling ibinigay na diskwento o gantimpalang inilapat nang hindi sinasadya.

4.3 Ang VoltX Energy ay hindi mananagot para sa mga pagkaantala na dulot ng pagbabangko o, mga third-party na financial processor, o mga kumpanyang nag-isyu ng gift card.

5. Mga Pagbabago sa Programa

5.1 Maaaring baguhin, ihinto, o wakasan ng VoltX Energy ang Referral Program anumang oras.

5.2 Anumang pagbabago ay nalalapat sa mga referral na ginawa pagkatapos ng petsa ng pagiging epektibo.

5.3 Kung hindi mo tatanggapin ang mga pagbabago, maaari kang umalis sa programa sa pamamagitan ng nakasulat na abiso.

6. Kakayahang Maglingkod at Mga Pag-apruba

6.1 Ang lahat ng instalasyon ay sasailalim sa mga teknikal, istruktural, kaligtasan, at pagtatasa ng kakayahang magamit ng VoltX Energy.

6.2 Ang pag-apruba sa pagiging karapat-dapat ay hindi garantiya na maaaring magpatuloy ang isang instalasyon.

6.3 Kung hindi magagawa ang pag-install, walang gantimpalang babayaran.

7. Proseso ng Pagsangguni

7.1 Maaaring ibahagi ng mga referrer ang kanilang natatanging referral link sa pamamagitan ng mga pribado at personal na channel, kabilang ang mga direktang mensahe, email, SMS, at mga personal na social media account.

7.2 Ang mga sumusunod ay ipinagbabawal:
(a) mga personal na post sa social media;

(b) mga bayad na patalastas;
(c) pag-post ng mga link sa mga pampublikong plataporma; 
(d) pamamahagi na parang spam; 
(e) pagbabahagi ng mga link sa labas nang walang konteksto.  

7.3 Ang isang referral ay naitala lamang kapag ang Nirefer na Customer ay nagsumite ng kanilang mga detalye gamit ang natatanging referral link ng Referrer.

7.4 Kung higit sa isang tao ang nag-refer sa parehong customer, ang referral link na ginamit upang makumpleto ang pag-sign-up ang unang magtatakda kung aling Referrer ang bibigyan ng kredito.

7.5 Maaaring suriin ng VoltX Energy ang aktibidad ng referral upang matiyak na sumusunod ito sa mga tuntuning ito. Ang mga referral na hindi nakakatugon sa mga alituntunin ng programa ay maaaring hindi karapat-dapat para sa mga gantimpala.

7.6 Ang VoltX Energy ay hindi direktang nagbibigay ng mga referral link sa mga Referral o Referred customer. Ang mga referral link ay ibinibigay lamang ng Referrer sa pamamagitan ng kanilang natatanging link. Dapat gamitin ng mga referred customer ang link na ibinigay ng Referrer upang lumahok sa programa.

8. Pag-access sa Portal

8.1 Dapat panatilihing ligtas ng mga kostumer ang kanilang pag-login sa VoltX Energy referral portal.

8.2 Anumang aksyon na gagawin sa ilalim ng iyong account ay ipinapalagay na awtorisado mo.

8.3 Dapat mong ipaalam agad sa VoltX Energy ang anumang pinaghihinalaang paglabag sa seguridad.

9. Mga Responsibilidad ng Customer

9.1 Dapat mong:
(a) magbigay ng wastong impormasyon;
(b) huwag manligaw o mamimilit sa iba;
(c) sumunod sa lahat ng mga patakaran ng programa;
(d) magbigay ng makatotohanang impormasyon tungkol sa pagsangguni;
(e) makipag-ugnayan nang may paggalang sa mga kawani ng VoltX Energy;
(f) hindi makisali sa spam, panliligalig, o mapanlinlang na mga aktibidad.

9.2 Ang VoltX Energy ay may karapatang suspindihin ang pakikilahok para sa anumang paglabag sa mga responsibilidad na ito.

10. Mga Garantiya ng Programa

10.1 Ang plataporma ng referral ay gagana nang may makatwirang pag-iingat at kasanayan.

10.2 Ang garantiyang ito ay hindi nalalapat sa:
(a) maling paggamit;
(b) pagkawala ng internet o sistema;
(c) hindi tumpak na impormasyon ng kostumer;
(d) hindi awtorisadong pag-access sa account.

11. Mga Reklamo at Pagtaas ng Apela

11.1 Maaaring magsumite ng mga reklamo sa pamamagitan ng mga channel ng suporta ng VoltX Energy.

11.2 Lahat ng mga katanungan ay nakatala sa aming CRM sa ilalim ng “Suporta sa Referral.”

11.3 Ang mga escalation ay sumusunod:
(a) Pagsusuri ng pangkat ng serbisyo sa customer
(b) Pag-verify laban sa mga talaan ng sistema
(c) Pag-escalate sa Program Manager kung hindi mareresolba

11.4 Ang pang-aabuso, panliligalig, o hindi naaangkop na pag-uugali ay magreresulta sa agarang pag-alis.

12. Mga Paghahabol sa Gantimpala, Mga Imbestigasyon at Mga Pagbabago sa Programa

12.1 Kung naniniwala ang isang Referrer o Referred Customer na karapat-dapat sila sa isang gantimpalang hindi pa naibibigay, maaari silang maghain ng reklamo sa VoltX Energy para sa pagsusuri.

12.2 Iimbestigahan ng VoltX Energy ang mga paghahabol sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga rekord ng referral, mga talaan ng sistema, mga kinakailangan sa pagiging kwalipikado, mga tuntunin ng kampanya, at katayuan ng pag-install at pagbabayad.

12.3 Ang mga gantimpala ay ibibigay lamang kung ang lahat ng pamantayan sa pagiging kwalipikado at mga kundisyon ng kampanya na naaangkop sa oras ng pagsangguni ay natutugunan.

12.4 Ang mga programa, promosyon, at kampanya ng referral ay gumagana sa loob ng mga itinakdang petsa ng pagsisimula at pagtatapos. Ang mga paghahabol na may kaugnayan sa mga nag-expire o nakaraang kampanya ay susuriin alinsunod sa mga tuntuning naaangkop sa oras na isinumite ang referral.

12.5 Ang desisyon ng VoltX Energy kasunod ng imbestigasyon ay pinal. Walang gantimpalang ibibigay kung hindi natugunan ang mga pamantayan sa pagiging karapat-dapat o mga kundisyon sa kampanya.

12.6 Ang mga Tuntunin at Kundisyong ito, na inilathala sa website ng VoltX Energy, ay magkakabisa simula ika-17 ng Marso 2026 at nalalapat sa mga referral na isinumite sa o pagkatapos ng petsang ito. Ang mga nakaraang bersyon ay nananatiling naaangkop lamang sa mga referral na isinumite sa kani-kanilang mga panahon ng bisa.

13. Pagkapribado

13.1 VoltX Enerhiya sumusunod sa lahat ng kaugnay na batas sa privacy.  Ang datos ay protektado sa ilalim ng Patakaran sa Pagkapribado ng VoltX Energy .

13.2 Ang impormasyon ay ginagamit lamang para sa pagsubaybay sa referral, beripikasyon, pagproseso ng gantimpala, at pangangasiwa ng programa, at upang magpadala ng mga kaugnay na update sa VoltX Energy o mga komunikasyon sa marketing alinsunod sa aming Patakaran sa Pagkapribado. Maaaring mag-opt out ang mga customer sa marketing anumang oras.

14. Hindi Pagganap

14.1 Maaaring suspindihin o wakasan ng VoltX Energy ang pakikilahok kung ikaw ay:

(a) lumalabag sa mga Tuntuning ito;
(b) nakikibahagi sa maling pag-uugali, panliligalig, o mapang-abusong pag-uugali;
(c) nagsumite ng mga mapanlinlang o hindi maaasahang referral;
(d) maling paggamit ng sistema ng pagsangguni.

14.2 Maaaring kailanganin ng Referrer o Referred Customer na i-forfeit ang mga nakabinbing reward.

14.3 Hindi nililimitahan ng pagtatapos ang karapatan ng VoltX Energy na ituloy ang pagbawi ng mga hindi tama o mapanlinlang na payout.

15. GST

Kasama na ang GST sa lahat ng gantimpala at diskwento, kung naaangkop. Ang mga customer ay may pananagutan sa pamamahala ng anumang personal na obligasyon sa buwis na maaaring ilapat sa mga gantimpalang kanilang natatanggap.

16. Pangkalahatan

16.1 Mga Paunawa

(a) Anumang abiso sa ilalim ng kasunduang ito ay dapat na nakasulat at maihatid sa pamamagitan ng email, koreo, o sa pamamagitan ng VoltX Energy Referral Portal.
(b) Ang isang abiso ay itinuturing na natanggap na:

(i) kung ipinadala sa pamamagitan ng email — kapag hindi ito ibinalik bilang hindi naihatid;
(ii) kung ipapadala sa pamamagitan ng koreo — tatlong (3) Araw ng Negosyo pagkatapos ipadala;
(iii) kung naihatid sa pamamagitan ng Referral Portal — sa oras na ito ay lilitaw sa inbox ng iyong portal o notification center.

(c) Responsibilidad mong panatilihing napapanahon ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan. Ang VoltX Energy ay hindi mananagot para sa mga hindi nasagot na abiso dahil sa mga binago o hindi aktibong paraan ng komunikasyon tulad ng email.

16.2 Takdang-Aralin

(a) Hindi mo dapat italaga, ilipat, o i-subkontrata ang alinman sa iyong mga karapatan o obligasyon sa ilalim ng kasunduang ito.
(b) Maaaring italaga o ilipat ng VoltX Energy ang mga karapatan o obligasyon nito sa isang kaakibat na entidad o aprubadong tagapagbigay ng serbisyo ng ikatlong partido, sa kondisyon na ang naturang paglilipat ay hindi lubos na magbabawas sa iyong mga karapatan sa ilalim ng kasunduang ito.

16.3 Pagsusubkontrata

(a) Maaaring i-subcontract ng VoltX Energy ang anumang bahagi ng administrasyon ng Referral Program, kabilang ang:

(i) mga serbisyo sa pag-install;
(ii) pagproseso ng pagbabayad;
(iii) suporta sa kostumer;
(iv) pagho-host ng datos; at
(v) pamamahala ng portal ng referral

(b) Ang VoltX Energy ay nananatiling responsable sa pagtiyak na natutugunan ng mga subkontratista ang naaangkop na mga pamantayan sa serbisyo at privacy.

16.4 Mga Susog

(a) Maaaring baguhin ng VoltX Energy ang mga Tuntunin at Kundisyong ito anumang oras upang maipakita ang mga pagpapabuti sa sistema, mga kinakailangan sa pagsunod, o mga pagbabago sa operasyon.

(b) Ang mga pagbabago ay ipapaalam sa pamamagitan ng email at/o ilalathala sa website ng VoltX Energy o Referral Portal.

(c) Ang iyong patuloy na pakikilahok pagkatapos mailathala ang mga pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa mga susog na Tuntunin.

(d) Kung hindi ka sumasang-ayon sa anumang mga pagbabago, dapat mong ihinto agad ang pakikilahok sa programa.

16.5 Pagpapaubaya

(a) Ang pagkabigo o pagkaantala ng VoltX Energy na gamitin ang isang karapatan sa ilalim ng kasunduang ito ay hindi maituturing na pagtalikod sa karapatang iyon.

(b) Ang isang waiver ay may bisa lamang kung ito ay nakasulat at hayagang nagsasaad na ito ay isang waiver.

(c) Ang isang pagpapaubaya na ipinagkaloob sa isang pagkakataon ay hindi maituturing na pagpapaubaya sa anumang ibang pagkakataon.

16.6 Pagkaputol

(a) Kung ang anumang probisyon ng kasunduang ito ay mapatunayang hindi wasto, labag sa batas, o hindi maipapatupad, ang probisyong iyon ay puputulin sa lawak na kinakailangan.

(b) Ang natitirang bahagi ng kasunduang ito ay patuloy na magkakaroon ng ganap na bisa at bisa.

16.7 Buong Kasunduan

Ang kasunduang ito ang bumubuo sa buong pagkakaunawaan sa pagitan mo at ng VoltX Energy tungkol sa Referral Program. Pinapalitan nito ang lahat ng naunang talakayan, email, o impormal na komunikasyon na may kaugnayan sa mga gantimpala o pakikilahok sa referral.

16.8 Namamahalang Batas at Hurisdiksyon

(a) Ang kasunduang ito ay pinamamahalaan ng mga batas ng New South Wales, Australia.

(b) Kayo at ang VoltX Energy ay sumasailalim sa hindi eksklusibong hurisdiksyon ng mga korte ng New South Wales.

(c) Sumasang-ayon ka na ang anumang hindi pagkakaunawaan na magmumula sa ilalim o may kaugnayan sa kasunduang ito ay lulutasin alinsunod sa mga pamamaraan ng hindi pagkakaunawaan na nakabalangkas sa Klausula 11 bago humingi ng mga panlabas na remedyo.

16.9 Kaligtasan

Ang mga sugnay na may kaugnayan sa privacy, pandaraya, maling pag-uugali, pagbawi ng gantimpala, limitasyon ng pananagutan, paglutas ng hindi pagkakaunawaan, paggamit ng data, at mga kahulugan ay patuloy na ilalapat pagkatapos ng pagtatapos ng kasunduang ito.

17. Mga Kahulugan

Ang mga sumusunod na termino ay may mga kahulugang nakasaad sa ibaba.
Kung ang isang termino ay naka-malalaking titik kahit saan sa Mga Tuntunin at Kundisyon, ang kahulugan nito ay kukunin mula sa seksyong ito.

Account

Ang profile ng Referral Portal ng customer na ginagamit para ma-access ang mga referral tool, subaybayan ang aktibidad ng referral, at makatanggap ng mga notification ng programa.

Pang-aabuso / Mapang-abusong Pag-uugali

Anumang pag-uugali patungo sa mga empleyado o kontratista ng VoltX Energy na nagbabanta, agresibo, mapang-asar, walang galang, malaswa, nakakatakot, o kung hindi man ay hindi naaangkop. Kabilang dito ang pasalitang pang-aabuso, nakasulat na pang-aabuso, panliligalig, o paulit-ulit na hindi makatwirang mga kahilingan.

Batas ng Mamimili ng Australia (ACL)

Ang batas sa pangangalaga ng mamimili na matatagpuan sa Iskedyul 2 ng Batas sa Kompetisyon at Mamimili 2010 (Cth).

Araw ng Negosyo

Isang araw na hindi Sabado at Linggo o pampublikong holiday sa New South Wales, Australia.

Gantimpala sa Gift Card

Isang $200 na gantimpala ang ibibigay sa isang kwalipikadong Referrer kapag nakumpleto na ng Referred Customer ang buong bayad at pag-install ng kanilang VoltX Energy system, maliban kung may ibang tinukoy na nakasulat na awtorisadong tauhan mula sa VoltX Energy. Ang gantimpala ay ibibigay bilang isang $200 Woolworths Gift Card.

Sarado / Ganap na Bayad at Naka-install

Ang katayuan kung saan nakumpleto na ng isang Ni-refer na Customer ang buong cycle ng pagbebenta, nakapagbayad nang buo, at nakapag-install na ng kanilang system—na siyang dahilan kung bakit siya kwalipikado para sa reward.

Serbisyo sa Kustomer (CS)

Ang departamento ng suporta at pagkatapos-benta ng VoltX Energy na responsable sa paghawak ng mga katanungan at pag-uulat na may kaugnayan sa referral.

Diskwento

Isang $200 na bawas ang ipinataw sa kabuuang presyo ng kontrata ng Ni-refer na Customer sa panahon ng proseso ng pagbili.

Pagtatalo

Anumang hindi pagkakasundo tungkol sa pagpapatungkol ng referral, pagiging karapat-dapat, katayuan ng gantimpala, o pakikilahok sa programa na nangangailangan ng pagsusuri ng Customer Service at, kung kinakailangan, pagpaparating sa Program Manager.

Duplikadong Referral

Nangyayari kapag higit sa isang Referrer ang nagtangkang i-refer ang iisang tao. Ang wastong referral ay natutukoy ng referral link na ginamit sa pag-sign up ng Referred Customer. Kung ang isang Referrer ay pumupuno ng dalawa o higit pang mga form mula sa magkaibang referral link, ang unang form ay magiging balido.

Pagiging Karapat-dapat / Karapat-dapat na Rekomendasyon

Isang referral na:

    1. Isinumite sa pamamagitan ng isang wastong referral link;
    2. Kabilang dito ang isang bagong customer o isang dati nang customer na dati nang bumili;
    3. Nakumpleto ang buong bayad;
    4. Nakumpleto ang pag-install; at
    5. Nakakatugon sa lahat ng kinakailangan sa pagiging serbisyo at pagpapatunay.

Pandaraya / Mapanlinlang na Aktibidad

Anumang pagtatangkang manipulahin ang programa, kabilang ngunit hindi limitado sa:

    • Pagsusumite ng peke o binagong detalye ng customer
    • Pagtukoy sa mga tao sa loob ng iisang sambahayan
    • Paggamit ng maraming pagkakakilanlan o account
    • Paghikayat sa iba na laktawan ang proseso
    • Artipisyal na pagbuo ng mga lead
    • Maling paglalarawan ng iyong relasyon sa tinutukoy na indibidwal
    • Paglalagay ng referral link sa mga forum o community board

Maaaring suspindihin o tanggalin ng VoltX Energy ang mga kalahok na sangkot sa mapanlinlang na gawain.

Pag-install

Ang pisikal na pag-install ng isang sistema ng VoltX Energy sa ari-arian ng Isinangguni na Kustomer, na kinumpirma ng VoltX Energy o ng mga awtorisadong kontratista nito.

Imbitasyon

Isang awtomatikong email na ipinapadala sa mga kwalipikadong customer na nag-aanyaya sa kanila na sumali sa Referral Program at lumikha ng Referral Portal account.

Tingga

Isang potensyal na customer na nabuo sa pamamagitan ng isang referral link bago ang kwalipikasyon at pagproseso.

Buwanang Siklo ng Pagbabayad

Ang panahon kung kailan pinoproseso ng VoltX Energy ang mga gantimpala, karaniwang sa ika-15 ng bawat buwan para sa lahat ng mga referral na ganap na nabayaran at na-install noong nakaraang buwan.

Miyembro / Kalahok

Sinumang indibidwal na kasangkot sa programa, kabilang ang Referrer at Referred Customer.

Portal / Portal ng Referral

Ang platapormang nakaharap sa customer kung saan maaaring tingnan ng mga Referrer ang kanilang natatanging referral link, subaybayan ang mga referral, tingnan ang status ng reward, at pamahalaan ang impormasyon ng account.

Programa

Ang VoltX Energy Referral Program gaya ng inilarawan sa Mga Tuntunin at Kundisyong ito.

Tagapamahala ng Programa

Ang panloob na tungkulin ng VoltX Energy na responsable sa pagsusuri ng mga hindi pagkakaunawaan, pagpapatunay ng mga pagtaas ng kaso, at pangangasiwa sa pamamahala ng programa.

Kwalipikadong Referral

Isang referral na nakakatugon sa mga kinakailangan sa kakayahang magamit, pagiging karapat-dapat, at beripikasyon para sa pagproseso.

Tagahatol / Iminungkahing Kustomer

Isang bagong customer na nag-sign up sa pamamagitan ng isang referral link, dumaan sa sales consultation, bumili ng VoltX Energy system, nakakumpleto ng buong bayad, at nakumpleto ang instalasyon.

Tagapagrekomenda

Isang kasalukuyang kostumer ng VoltX Energy na nakakumpleto na ng buong bayad at pag-install ng kanilang sistema at iniimbitahang lumahok sa Referral Program. Ang bawat Referrer ay bibigyan ng natatanging link na ibabahagi.

Link ng Referral

Isang natatanging URL ang itinalaga sa bawat Referrer para sa pagbabahagi sa mga potensyal na customer. Ang wastong paggamit ng link na ito ang nagtatakda ng referral attribution.

Portal ng Referral

Ang platapormang nakaharap sa customer kung saan maaaring tingnan ng mga Referrer ang kanilang natatanging referral link, subaybayan ang mga referral, tingnan ang status ng reward, at pamahalaan ang impormasyon ng account.

Gantimpala

Ang benepisyong kinita ng isang Referrer (gift card) o Referred Customer (diskwento). Ang mga gantimpala ay ibinibigay lamang para sa mga balido at nakumpletong referral.

Konsultasyon sa Pagbebenta

Isang proseso kung saan sinusuri ng mga kinatawan ng VoltX Energy ang mga pangangailangan, kaangkupan ng ari-arian ng Iminungkahing Kustomer, at bumubuo ng pormal na sipi.

Pagsusuri sa Kakayahang Maglingkod

Isang pagtatasa na isinagawa ng VoltX Energy upang matukoy kung ang ari-arian ng Iminungkahing Kustomer ay angkop at teknikal na magagawa para sa pag-install ng sistema. Kinakailangan ang pagpasa sa pagsusuring ito para sa pagiging kwalipikado.

Sistema / Sistema ng Enerhiya ng VoltX

Isang baterya o solusyon sa solar na VoltX Energy na binili ng Tinukoy na Mamimili.

Mga Tuntunin / Mga Tuntunin at Kundisyon

Ang kasunduang ito, kasama ang lahat ng mga tuntunin, kinakailangan, patakaran, responsibilidad, pagtatanggi, at mga kahulugan na namamahala sa Programa ng Pagsangguni.

Enerhiya ng VoltX

VoltX Energy Pty Ltd, kasama ang mga empleyado, ahente, at awtorisadong kinatawan nito.

Mga Madalas Itanong

Ano ang Programa ng Pagsangguni sa Enerhiya ng VoltX?

Ginagantimpalaan ng VoltX Energy Referral Program ang mga customer na nagbabahagi ng kanilang positibong karanasan sa mga kaibigan, pamilya, o kasamahan. Kapag ginamit ang isang natatanging referral link at bumili ang taong nirekomenda ng VoltX Energy system, nagbayad nang buo, at nakumpleto ang pag-install, parehong makakatanggap ng gantimpala ang Referrer at ang Nirekomendang Customer, maliban kung may ibang tinukoy sa pamamagitan ng sulat ng isang awtorisadong kinatawan ng VoltX Energy.

Sino ang maaaring sumali sa programa ng referral?

Maaaring lumahok kung natutugunan ang mga sumusunod na kondisyon:

  • Ang kalahok ay isang kasalukuyang kostumer ng VoltX Energy
  • Ang sistemang VoltX Energy ay ganap nang nabayaran at na-install.
  • Natanggap na ang imbitasyon sa email para sumali sa Referral Portal.
  • Natanggap na ang mga Tuntunin at Kundisyon ng programa

Paano makakasali ang isang tao sa programa?

Isang imbitasyon sa email ang ibibigay kapag nakumpirma na ang pag-install at ang buong bayad. Ang pagsunod sa link ng imbitasyon ay magbibigay-daan sa indibidwal na lumikha ng isang Referral Portal account at ma-access ang isang natatanging referral link.

Saan matatagpuan ang referral link?

Ang natatanging referral link ay makikita sa Referral Portal pagkatapos malikha ang account. Maaaring kopyahin at ibahagi ang link anumang oras mula sa dashboard.

Paano maibabahagi ang referral link?

Maaaring ibahagi nang pribado ang mga referral link sa pamamagitan ng:

  • SMS
  • I-email
  • WhatsApp
  • Mensahero
  • Direktang mensahe
  • Salita-ng-salita

Hindi dapat ibahagi ang mga referral link sa pamamagitan ng:

  • Mga personal na post sa social media
  • Mga bayad na patalastas
  • Mga pampublikong forum
  • Mga grupo ng komunidad
  • Mga plataporma ng pamamahagi ng masa

Pinoprotektahan ng mga paghihigpit na ito ang privacy ng mga kalahok at tinitiyak ang patas na pakikilahok.

Ano ang kailangang gawin ng taong tinutukoy?

Ang Iminungkahing Kustomer ay dapat:

  • I-click ang referral link
  • Kumpletuhin ang form para sa pag-sign up
  • Magpatuloy sa isang konsultasyon sa pagbebenta ng VoltX Energy
  • Bumili ng sistema ng Enerhiya ng VoltX
  • Magbayad nang buo
  • Kumpletong pag-install

Kapag nakumpleto na ang mga hakbang na ito, ang Nirefer na Customer ay makakatanggap ng $200 na diskwento at ang Nirefer ay makakatanggap ng $200 na Woolworths Gift Card, maliban kung may ibang tinukoy nang nakasulat ng isang awtorisadong kinatawan ng VoltX Energy.

Anong gantimpala ang matatanggap ng Referrer?

Isang $200 na Woolworths Gift Card ang ibibigay kapag ang Ni-refer na Customer ay:

  • Mag-sign up gamit ang referral link
  • Kinukumpleto ang pagbili
  • Nagbabayad nang buo
  • Nakumpleto ang pag-install

Ang mga gantimpala ay maaaring bayaran bilang bank transfer o gamitin bilang diskwento sa mga susunod na pagbili gamit ang VoltX.

Anong gantimpala ang matatanggap ko?

Makakatanggap ka ng $200 na gantimpala kapag ang taong iyong ni-refer ay:

  • Mag-sign up gamit ang iyong link
  • Nakumpleto ang kanilang pagbili
  • Nagbabayad nang buo
  • Nakumpleto ang pag-install

Ang mga gantimpala ay maaaring bayaran bilang bank transfer o bilang diskwento sa mga susunod na pagbili gamit ang VoltX.

Gaano katagal bago matanggap ang gantimpala?

Ang mga gantimpala ay pinoproseso buwan-buwan. Kung ang pag-install at pagbabayad ay nakumpleto sa loob ng kasalukuyang buwan, ang mga gantimpala ay karaniwang binabayaran sa ika-15 ng susunod na buwan.

Maaaring mag-iba ang mga oras ng pagproseso dahil sa:

  • Pag-isyu ng Gift Card
  • Pag-verify ng pagbabayad
  • Kumpirmasyon ng pag-install
  • Mga panahon ng bakasyon

Paano matatanggap ng Ni-refer na Customer ang $200 na diskwento?

Awtomatikong ilalapat ang diskwento habang isinasagawa ang proseso ng pagbebenta, kung ang Nirefer na Customer ay:

  • Mag-sign up gamit ang referral link
  • Mga nalikom sa pagbili ng isang VoltX Energy system

Hindi kinakailangan ng mga promo code o karagdagang form. Ang mga gantimpala ay ibinibigay maliban kung may ibang tinukoy sa pamamagitan ng sulat ng isang awtorisadong kinatawan ng VoltX Energy.

Paano masusuri ang progreso ng referral?

Maaaring tingnan ang aktibidad ng referral sa Referral Portal, kabilang ang:

  • Mga pagpaparehistro sa referral
  • Pag-usad ng referral
  • Katayuan ng pagiging karapat-dapat
  • Mga gantimpalang binayaran
  • Mga gantimpalang nakabinbin

Awtomatikong ibinibigay ang mga update sa status habang dumadaan ang mga referral sa proseso.

Ano ang dapat gawin kung hindi natanggap ang isang referral reward?

Dapat munang suriin ang mga sumusunod:

  • Ginamit ang referral link noong nag-sign up
  • Ang Iminungkahing Kustomer ay nakapagbayad nang buo
  • Nakumpleto na ang pag-install

Maaari bang mag-refer ng higit sa isang tao?

Oo. May limitasyon na 10 referral sa isang taon ng kalendaryo ang maaaring gawin. Ang bawat matagumpay na referral ay kwalipikado para sa hiwalay na gantimpala.

Maaaring i-update ng VoltX Energy ang mga referral cap na ito sa hinaharap, at anumang mga pagbabago ay ipapaalam nang naaayon.

May buwis ba na babayaran sa mga referral reward?

Ang pagtrato sa buwis ay depende sa uri ng gantimpala:

  • Ang mga gantimpalang pera ay maaaring ituring na kita na maaaring buwisan
  • Ang mga diskwento sa mga pagbili ay karaniwang hindi binubuwisan
  • Dapat humingi ng independiyenteng payo sa buwis upang kumpirmahin ang mga indibidwal na obligasyon.

Sino ang dapat kontakin para humingi ng tulong?

Maaaring kontakin ang Serbisyo sa Kustomer ng VoltX Energy sa pamamagitan ng:

May suporta para sa:

  • Pag-access sa Referral Portal
  • Mga nawawalang gantimpala
  • Maling pagpapatungkol ng referral
  • Mga isyu sa account o data
  • Pangkalahatang mga katanungan sa programa

Paano pinangangasiwaan ang personal na datos?

Seryoso ang VoltX Energy sa proteksyon ng datos. Ang impormasyon ay ginagamit lamang para sa:

  • Subaybayan ang mga referral
  • I-verify ang pagiging kwalipikado
  • Mga gantimpala sa proseso
  • Kumpirmahin ang katayuan ng pag-install at pagbabayad
  • Panatilihin ang integridad ng programa

Ang personal na impormasyon ay hindi ibinebenta o ibinabahagi sa mga hindi kaakibat na ikatlong partido.

Maaari bang gamitin ang mga referral link sa bayad na advertising?

Hindi. Kabilang dito ang mga boost post, mga sponsored ad, Google Ads, at mga kampanya ng bayad na trapiko.

Ang mga referral link ay maaari lamang ibahagi nang pribado o sa pamamagitan ng mga personal na social media account na hindi pino-promote o na-boost.

Kailangan bang bilhin ng Nirefer na Customer ang parehong sistema?

Hindi. Anumang kwalipikadong produkto ng VoltX Energy ay kwalipikado para sa gantimpala at diskwento, anuman ang sistemang napili.

Anong mga pag-uugali ang maaaring magresulta sa pag-alis mula sa programa?

Maaaring mangyari ang agarang pag-alis kung ang isang kalahok ay:

  • Nakikibahagi sa mapang-abuso o agresibong pag-uugali laban sa mga kawani ng VoltX
  • Mga pagtatangkang manipulahin ang programa
  • Nagsusumite ng mga peke o mapanlinlang na referral
  • Nanlilinlang o pumipilit sa iba na sumali
  • Pampublikong pag-post o pag-promote ng mga referral link na lumalabag sa mga patakaran ng programa
  • Nagpapatakbo ng maraming account o pagkakakilanlan
  • Ang VoltX Energy ay may karapatang gumawa ng aksyon upang protektahan ang integridad ng programa.

Ano ang mangyayari kung kanselahin ng isang referral ang kanilang pagbili?

Kung kakanselahin ng isang Nirefer na Customer ang pagbili o hindi matutuloy ang instalasyon, walang gantimpalang ibibigay sa alinmang partido.

Maaari bang tanggihan ang isang referral dahil sa mga isyu sa pag-install?

Oo. Maaaring tanggihan ang isang referral kung ang ari-arian ay hindi nakakatugon sa mga kinakailangan sa serbisyo o pag-install ng VoltX Energy. Sa ganitong mga kaso, ang mga gantimpala ay hindi babayaran.

Maaari bang baguhin ang mga detalye ng referral pagkatapos ng pagsusumite?

Hindi. Kapag naisumite na, hindi na maaaring baguhin ang mga detalye ng referral. Tinitiyak nito ang pagiging patas at pinipigilan ang mga hindi pagkakaunawaan.

Paano ipinapaalam ang mga pagbabago sa programa?

Ang mga update sa programa ay ipinapaalam sa pamamagitan ng:

  • Ang rehistradong email address, at/o
  • Mga Update sa loob ng Referral Portal